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四是布局线上线下一体化金融。为落实全行互联网金融中长期发展规划，民生银行自主研发了FIREFLY PaaS移动金融研发平台，全面支撑手机银行5.0、微信银行、直销银行、全民生活等APP，打造“千人千面”的个性化、定制化贴身服务，为客户带来了更好的金融生活体验。

全面优化客户体验。要改变以往银行单纯以AUM（管理客户金融资产）为客户分层的管理思维，从专业和人文情感两方面满足客户需求。重视客户的个性化需求，要利用人工智能、大数据等技术，深入挖掘和动态捕捉客户需求，根据客户自身的特征为客户定制个性化的金融服务和非金融服务。同时，要重视客户服务的自主性和参与性。要加快渠道融合，实现线上线下一体化发展，确保客户在所有渠道的服务一致体验。

虽然我们的榜单每年变动都不大，但以长期主义为导向进行排名，彰显了维持全球顶尖业绩的难度。自《哈佛商业评论》开始发布榜单以来，只有六名CEO每年都会上榜：亚马逊的杰弗瑞·贝索斯（Jeffrey Bezos）、Inditex的帕勃罗·伊斯拉、诺德斯特龙的布雷克·诺德斯特龙（Blake Nordstrom）、Tenaris的保罗·罗卡（Paolo Rocca）、美国铁塔（AmericanTower）的小詹姆斯·泰克利（JamesTaiclet Jr．）和CCR的雷纳托·瓦莱（RenatoAlves Vale）。即使在这一精英组里，贝索斯到达的高度依然难以企及：仅参照财务表现的话（也就是不考虑ESG对排名的影响），自2014年我们制作榜单以来，这位亚马逊创始人一直独占鳌头。贝索斯自2014年11月首次问鼎以来，公司股价增长了六倍多。

可是虚假数据之下，实际的商业转化率会变得越来越低，曾经或许还能做到千分之一的转化率，如今要在万分之一的比例，这也成为了商家“搬起石头砸自己的脚”——毕竟合作方最终是要看商业转化价值的。然而，对于企业而言这又是道难题——如果不买流量，那么客户和投资者会认为你是一家门庭冷落的企业，但流量造假后，又难以获得实际的商业利益。如果长此以往，会对行业形成一个恶性循环。尤其是一旦被揭露了数据造假，则对于企业品牌的信誉度和估值都会有很大的负面影响。

排除了醉驾、毒驾之后，2016年4月15日，平安保险公司向焦小云出具了一份理赔决定通知书，“解除与王维红的保险合同；不予退还保险合同之保险费；不予承担保险合同解除之前发生事故的保险责任。”平安保险公司在理赔决定通知书中描述了做出上述决定的理由：因本次事故属于条款约定的责任免除情形，故歉难给付保险金；投保人在投保上述保险合同时故意未向本公司如实告知，严重影响了本公司的承保决定。

在6月下旬会晤时，OPEC成员国及其盟友将讨论如何衡量减产的成效。迄今为止，产油国通过观察世界经合组织（OECD）国家的5年平均水平来衡量石油库存。上周在吉达举行的会议上，贸易委员会审查了评估石油库存的其他方法。一种选择是着眼于较长期的水平，即2004年到2014年的10年平均水平。另一种选择是使用五年平均库存水平，但不包括2015年和2016年的数据，因为这两年的库存数据异常庞大。